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特定商取引法に基づく表記

■モンベル、ベルカディア製品のお取り扱いについて：特定商取引法に基づく表記（モンベルポスト）
■モンベル・フレンドマーケットお取り扱いについて：特定商取引法に基づく表記（モンベル・フレンドマーケット）

特定商取引法に基づく表記（モンベルポスト）

販売業者 株式会社ベルカディア
運営統括責任者 辰野　岳史
所在地 〒550-0013　大阪市西区新町2丁目2-2
電話番号 06-6538-5797
商品代金以外の必要金額 消費税、送料、モンベルクラブ年会費、ギフト包装料、後払い手数料、裾上げ料金、カヤック離島送料、返金手数料（銀行振込・現金書留）
不良品への対応

良品と交換いたします。良品を手配できない場合には返金対応とさせていただきます。
モンベルポスト返品センター（下記住所）へ、事前連絡の上、着払いでご返送ください。

モンベルポスト返品センター

〒550-0013　大阪市西区新町2-2-2

フリーコール:0120-982-682　※携帯電話からはご利用いただけません。

TEL:06-6538-5797

受付時間:平日/10:00～17:30
　　　　 土曜/10:00～15:00　※日祝は休業

お問い合わせフォームはこちら


※店舗受け取りの場合

良品と交換いたします。良品が手配できない場合には返金対応とさせていただきます。商品受け取り店までお持ち込みください。
不良品以外の返品交換

返品のみ承ります。交換希望の場合は、再注文手続きをしてください。
商品に同封しております『返品連絡用紙』に必要事項をご記入の上、「モンベルポスト返品センター」（上記住所）までお送りください。
ただし、有料のギフト包装を含む注文の場合は、金額差のない同品番商品へのサイズ交換・カラー交換のみ承ります。

商品を受け取られてから8日以内に返送手続きを行ってください。返送時の送料はお客様のご負担となります。


※店舗受け取りの場合

お買い上げいただいたお店で、返品・交換を承ります。商品受け取り店までお持ち込みください。
詳細は以下のページをご確認ください。

返品・交換について（モンベルポスト）

商品引き渡し時期

在庫がある場合には、ご注文から1週間以内に発送いたします。在庫が無かった場合や、出荷が遅れる場合には、当社より連絡します。
詳細は以下のページをご確認ください。

お買い物方法について（モンベルポスト）
お支払方法・期限

お支払いは、クレジットカード/デビットカード/代金引換払い/銀行振込/郵便局・コンビニ後払いからお選びください。

クレジットカード JCB、VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの各クレジットカードを取り扱っております。各カード会社の規約に基づき、ご契約の銀行口座より自動的にお引き落としさせていただきます。
デビットカード JCB、VISA、Mastercardなどのデビットカードをご利用いただけます。カード発行会社の規約に基づき、お客さまの預金口座より即時引き落としさせていただきます。
代金引換払い 商品到着時にお支払いいただきます。なお、代金引換の手数料は当社負担となります。
銀行振込 当社指定の銀行口座にお振り込みください。ご入金の確認がとれ次第、商品を発送いたします。
振込先口座は商品の受注処理が完了した時点でメールにてご案内いたします。注文確認メールとは別でご案内いたします。
郵便局・コンビニ後払い 払込票は商品とは別に株式会社SCOREから郵送されます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。振込票はご登録住所への郵送となります。
お支払い期限を超過した場合に、ご利用代金の回収手続きに関わる費用が株式会社SCOREから追加でご請求されます。

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特定商取引法に基づく表記（モンベル・フレンドマーケット）

販売業者 株式会社ベルカディア
運営統括責任者 辰野　岳史
所在地 〒550-0013　大阪市西区新町2丁目2-2
電話番号 06-6538-5797
免許情報

酒類小売業免許／西法 第216号

免許を付与した税務署名　大阪西税務署

免許年月日　平成29年7月5日
酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地:
モンベルフレンドマーケット　大阪府大阪市西区新町2-2-2

酒類販売管理者の氏名:橋本　勇

酒類販売管理研修受講年月日:令和8年1月27日

次回研修の受講期限:令和11年1月26日

研修受講団体名:日本ボランタリーチェーン協会
販売価格 各商品の詳細ページに表示しております。なお、「モンベルフレンドマーケット」の商品は商品価格に送料を「含むもの」と「含まないもの」があります。送料が別途必要になる商品については、各商品ページの送料欄をご確認ください。
返品の対応

商品の性質上、交換、返品はお受けできません。ただし、配送中の事故により、お届けした商品に傷みや破損がある場合や、お申込み商品と異なっていた場合には、交換、返品を承ります。ご連絡は商品到着後、3日以内に行ってください。

酒類以外の場合…交換、返品の場合、商品は各出店者に着払いにてお送りください。

酒類の場合…交換、返品の場合は、モンベルポスト返品センターへご連絡ください。

モンベルポスト返品センター

〒550-0013　大阪市西区新町2-2-2

フリーコール:0120-982-682　※携帯電話からはご利用いただけません。

TEL:06-6538-5797

受付時間:平日/10:00～17:30
　　　　 土曜/10:00～15:00　※日祝は休業

お問い合わせフォームはこちら
商品引き渡し時期 在庫がある場合には、ご注文から約7日程度で発送します。在庫がない場合や発送が遅れる場合には各出店者より、連絡します。
お支払方法 クレジットカードでのお支払いとなります。JCB、VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの各クレジットカードを取り扱っております。各カード会社の規約に基づき、ご契約の銀行口座より自動的にお引き落としさせていただきます。
制限事項 20歳未満の方の飲酒は法律で禁止されております。当社では、20歳未満の者へのお酒の販売は行っておりません。

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