いつもモンベル・オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、お客さま都合による「返品・交換」の対応方法を以下の通り変更させていただくこととなりました。

変更日：2026年9月10日ご注文分から
対象：お客さま都合による理由（注文間違い、サイズ・カラー違い、イメージ違いなど）
変更内容：
【変更前】返品または交換が可能
【変更後】返品のみ可能（交換対応は不可）

別サイズやカラーなどへの交換をご希望の場合は、一度対象商品をご返品いただき、改めてご希望の商品をご注文いただきますようお願い申し上げます。

なお、届いた商品に不具合や破損などの問題があった場合については、これまで通り返品または交換にて対応いたします。

ご利用のお客さまにはお手数をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。