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特定商取引法に基づく表記

オンラインショッピングでお買い物の際はよくご確認の上、ショッピングをお楽しみください。

○特定商取引法に基づく表記(モンベルポスト) : モンベル、ベルカディア製品のお取り扱いについて

○特定商取引法に基づく表記(モンベルフレンドマーケット) : モンベルフレンドマーケットお取り扱いについて


特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ベルカディア

運営統括責任者

鵜口 宗人

所在地

〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2

電話番号

06-6538-5797

商品代金以外の必要金額

消費税、送料、モンベルクラブ年会費
ギフト包装料(※ギフト包装を希望の際)

不良品への対応

良品と交換いたします。良品を手配できない場合には返金対応とさせていただきます。商品受け取り店までお持ちいただくか、大阪本社モンベルポスト返品交換センター(下記住所)までお送りください。

モンベルポスト返品交換センター

〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
フリーコール:0120-982-682携帯電話からはご利用いただけません。
TEL:06-6538-5797
受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00日祝祭は休業

不良品以外の返品交換

  • 店頭受け取りの場合は、お買いあげいただいたお店で、返品・交換を承ります。
  • 宅配でお受け取りの場合は、商品に同封しております『返品・交換連絡表』に必要事項をご記入のうえ、「モンベルポスト返品交換センター」(上記住所)までお送りください。
  • 返品・交換は、商品をお受け取りになられてから1週間以内にお願いします。
  • クレジットカードでお支払いの場合、請求処理の都合上、当初のご請求が引き落としになり、返品交換分の差額については翌月となる場合がございます。
  • 代金引換でお支払いの場合で交換の商品に差額が生じた場合、ご返品金額計>交換金額計なら、
    銀行振込、郵便振替、現金書留、郵便小為替、およびモンベルクラブメンバーズポイント加算によるご返金(モンベルクラブ会員様のみ) にてご返金いたします。ご返品金額計<交換金額計の場合は、再度、差額分をご請求させていただきます。

商品引き渡し時期

在庫がある場合には、ご注文から1週間以内に出荷いたします。在庫が無かった場合や、出荷が遅れる場合には、当方より連絡します。

お支払方法

お支払いは、クレジットカード、代金引換からお選びいただけます。

クレジットカ-ドの場合

JCB・UC・DC・VISA・MASTER・AMEX・SAISONの各クレジットカードを取り扱っております。各カード会社の規約に基づき、ご契約の銀行口座より自動的にお引き落としさせていただきます。

代金引換

商品到着時にお支払いいただきます。なお、代金引換の手数料は弊社負担となります。



特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ベルカディア

運営統括責任者

鵜口 宗人

所在地

〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2

電話番号

06-6538-5797

販売価格

各商品の詳細ページに表示しております。なお、「モンベルフレンドマーケット」のホームページでは消費税、送料込の価格で表示しています。

返品の対応

商品の性質上、交換、返品はお受けできません。ただし、配送中の事故により、お届けした商品に傷みや破損がある場合や、お申込み商品と異なっていた場合には、交換、返品を承ります。ご連絡は商品到着後3日以内にお願いいたします。なお、交換、返品の場合商品は各フレンドショップ様に着払いにてお送りください。

商品引き渡し時期

在庫がある場合には、ご注文から約7日程度で出荷します。在庫がない場合や出荷が遅れる場合には各フレンドショップより、連絡します。

お支払方法

クレジットカードでのお支払いとなります。JCB・UC・DC・VISA・MASTER・AMEX・SAISONの各クレジットカードを取り扱っております。各カード会社の規約に基づき、ご契約の銀行口座より自動的にお引き落としさせていただきます。