ホーム>オンラインショップ>インフォメーション>最高品質の証 EXダウン 3年保証サービス

最高品質の証 EXダウン 3年保証サービス

2011/12/19

驚きの「軽さ」と「暖かさ」、そして世界に誇る「品質」をぜひ実感ください!

イメージ画像

EXダウンを使用した最高品質ダウンクロージングの3年保証を行っています。アウトドアメーカーとして長年にわたってダウン製品の開発を手掛けてきた、モンベルならではの安心のサービス。驚きの「軽さ」と「暖かさ」、そして世界に誇る最高品質をぜひ実感ください!

EXダウン…800フィルパワー以上の超高品質で希少性の高いダウンのことを、モンベルでは「EXダウン」と呼び、軽量コンパクト性を特に重視する製品に採用しています(詳しくは、下記機能説明をご覧ください)。

保証内容

正常な使用状態およびお手入れ(洗濯絵表示ラベルや取扱説明に従ってのお取り扱い)で瑕疵が生じた場合には、モンベル・カスタマー・サービスにて無料修理をさせていただきます。
無料修理が不可能または困難な場合は、同等の製品と交換いたします。
お買い上げの際にお渡しする保証書、もしくはレシートや領収書(オンラインショップでご購入の場合は納品書)を、大切に保管ください。

修理・メンテナンスの受付・お問い合わせ窓口


【モンベル・カスタマー・サービス】
〒550-0012 大阪市西区新町2丁目2-2
フリーコール:0088-22-0031 ※携帯電話、IP電話(050)からはご利用いただけません。
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00 日祝は休業

その他のダウンウェア・その他の製品の修理について


モンベルでは、すべての製品について修理・メンテナンスを承っています。下記の対象アイテム以外のダウンウェアについても、モンベル・カスタマー・サービスにて修理を行います。その際、正常な使用状態およびお手入れで瑕疵が生じたと判断される場合は、無料で修理いたします。

対象アイテム

イメージ画像

世界最軽量の「EXライトダウン・シリーズ」など、800フィルパワー以上の超高品質ダウン「EXダウン」を使用したすべてのウェアが対象になります。

EXダウン使用製品一覧はこちら>>

EXダウンの機能 ~軽さと暖かさは、共存できる~

イメージ画像

空気を多く蓄えたダウンは、優れたロフト(かさ高さ)復元力を持つため、少ない綿量で高い保温力を発揮します。モンベルの超高品質「EXダウン」は、世界一軽量でコンパクトな暖かいダウンクロージングを生み出すことに成功しました。

なぜ、軽さと暖かさが両立できるの?


寒暖差の激しい気候で育てられた水鳥から採取される超高品質ダウンのみを使用しています。「EXダウン」は通常のものよりもダウンボールが大きく、小羽枝の密度が高いため、優れた保温力を発揮します。ダウンボールには、羽枝(うし)と呼ばれる繊維が放射状に密生しています。一本一本の羽枝には、産毛のような小羽枝が無数に生えており、多くの暖かい空気(デッドエア)を蓄えます。

さらに「EXダウン」にはしなやかなでコシがあり、絡まりにくい特徴があります。そのため、洗濯してもへたりにくく、ご家庭でも安心して洗濯していただけます。

洗濯・メンテナンスの方法はこちら>>


特集「フィールドや用途に合わせて選べる、ダウンクロージング」


イメージ画像

フィルパワー(FP)へのこだわり


フィルパワー(FP)とは、ダウンが持つ「かさ高さ」の復元力を数値で表したもの。数値が高いほど、かさ高性に優れ、多くの暖かい空気(デッドエア)を蓄えるので保温性に優れます。一般的に600~700フィルパワーのものが良質ダウン、700以上のものが高品質ダウンと呼ばれています。

同重量のダウンを比較した場合、一般的な550FPに比べ、800FPで約30%、900FPで約70%、1000FPに至っては80%も保温性(クロー値)が優れています。つまり、同じ暖かさのダウンジャケットをつくる場合、高フィルパワーのEXダウンを採用することで極めて軽量な製品に仕上げることができるのです。

イメージ画像

800FP・EXダウン


「暖かさ」と「軽さ」を高次元で両立した高品質ダウン
一般的な550フィルパワー(FP)・ダウンに比べ、さらに少ない綿量でも安定した保温力を発揮します。

900FP・EXダウン


卓越した軽量性と保温性を誇る、超高品質ダウン
体が大きく成熟した水鳥から、丁寧に採取される希少なダウンを使用。わずかな量でも驚きの保温力を発揮し、極めて軽く、暖かい製品を生み出します。

1000FP・EXダウン


これまでの常識を覆す、最高品質のダウン
寒暖差の激しい気候で育てられた水鳥から、丁寧に採取されるダウンに厳選に厳選を重ねて得られる、世界最高品質(※)となる大変希少なダウンです。
※2016年7月モンベル調べ(後加工なしの天然素材において)

一覧へ